2019年11月11日,由南宁三组值乘的K1137次列车,中午12点左右,九江站停,一个带着小孩的父亲焦急的找到了乘务员王秋惠,说他的儿子发烧了,询问车上有没有体温计,感觉用手触摸额头温度很高。乘务员王秋惠开车后立即前往了解情况,用对讲机报告给当班车长赵晓:十号车厢一名小朋友好像发烧了。赵晓车长立刻赶到10号车厢,看到孩子趴在妈妈肩膀上呜呜的哭着满脸通红,赵车长立即通知列车广播寻找乘车医护人员,并让去拿列车医疗箱。经测量孩子体温39℃,赵车长见状赶紧给孩子拿来了毛巾做物理降温。这时一名旅客听到广播后迅速赶来,经他介绍说,自己姓张,是小儿科的护士,过来给孩子看看。这名护士来了后,先给孩子推拿了一下,又从列车的药箱里找到了对应的退烧药给孩子服下,然后不停地给孩子按摩手心。孩子过了一会就不哭了,额头摸上去也不烫了,沉沉的睡了过去,看起来是烧退了。赵车长和孩子父母向这位张护士表达由衷的感谢,赵车长嘱托乘务员王秋惠多照顾下,有情况及时汇报。下午16点33列车到达吉安站,一家人在下车站找到车长,非常激动的说,谢谢列车工作人员,不然我们也不能这么顺利的到家,那个小朋友还跟赵车长说了一声:叔叔谢谢,再见!